核心提示：温州人特别“吃苦耐劳”、“竞争意识强”，这些在国内都是优点，但到了国外，可能会引发一种文化上的冲突。
于是，在西班牙的温州商人改变策略：下午2-4点该打烊休息的就打烊休息，每周六不再开店经营与外国人抢生意，许多店家都聘请外国人当店员。在烧鞋事件中煎熬了一年之后，温州在贸易摩擦中的“双赢”思维得到了回报——在温州市鞋革协会秘书长朱峰看来，9月30日，西班牙埃尔切市针对温州鞋商的示威活动以流产告终，就是一个例证。 事实上，这一“流产”事件的背后，合作的暖流早已潺潺而动。据了解，今年12月初，西班牙鞋类配件协会将组织6家鞋类配件企业来温，举办一个小型的西班牙鞋类配件展，推广相关产品；明年六七月份，西班牙鞋类协会将在温州搞一个西班牙皮革展，向温州鞋企推介制鞋皮革。
朱峰说，去年一把火，是真正把温州人的“双赢意识”烧醒了。
示威流产：传递出好的信号. 朱峰在第一时间获得了“流产”的消息。这一消息紧接着因为加拿大《星岛日报》欧洲版的报道而传播开来，温州一年来的痛定思痛，仿佛就埋藏在这几百字里。
据报道，9月30日晚6点左右，西班牙埃尔切市预谋举行一次针对温州鞋商的示威活动。报道中引用西班牙华人鞋业协会秘书长刘家桢、财务长雷锦淼的话说，此前曾听说西班牙人想搞示威游行，但后来均没有发生针对埃尔切市中国鞋城的游行。根据刘家桢的猜测，很可能是当地警方事先得知消息，使事件未能发生。 朱峰说，具体情况还不完全了解，但示威活动没有发生，说明当地政府态度的转变。他的分析是，这次示威游行没有发生，从一定程度上说明当地政府部门对温州鞋商在该国贸易地位的认可，他们已经意识到此前烧鞋事件的影响。示威流产传递了一个非常好的信号，由此也可以预见其后贸易环境可能转好的潜在趋势。
温商：反省文化上的冲突
朱峰回忆，去年那把火到现在，刚好一年时间。一年时间里，温州和西班牙双方，对此都有所反思。他说，双赢思路不光是在嘴上，双方都很理性、务实地做事。
这位秘书长也是推动双赢意识觉醒的一员大将。西班牙埃尔切的一把火之后，朱峰也多次往返温州和西班牙。他说，温州人在西班牙直销温州鞋，出口商、进口商、经销商、营业员“四合一”全由温州人包揽，所有环节的利润“独吞独占”。而且温州人特别“吃苦耐劳”、“竞争意识强”，这些在国内都是优点，但到了国外，可能会引发一种文化上的冲突。
他认为，一些中国企业把该让别人赚的钱都自己赚尽，把别人的饭碗都端掉，自然“引火烧身”，难怪当地企业、工人要与中国鞋商“拼命”.
“这一年以来，温州人也在反思这种极端片面的竞争理念，大家开始建立起一种有钱一起赚，互利互惠就能双赢的意识。”朱峰说。
据西班牙华人鞋业协会会长刘光中介绍，现在，当地许多温州人开办的企业已积极调整自己的经营模式，把自己融入当地社会、文化、习俗。如不搞低价竞争，下午2-4点该打烊休息的就打烊休息，每周六不再开店经营与外国人抢生意，许多店家都聘请外国人当店员，不再干“独吞独占”、“吃干榨颈之类的事。
政府：为双赢推波助澜
温州市政府的积极介入，无疑为打造这种双赢局面推波助澜了一把。
今年6月，由温州市外贸局牵头，外经贸主管部门、市鞋革行业协会及市有关鞋厂代表参加的“温州市鞋革商务考察团”一行9人，对西班牙进行了详实的考察。
在西班牙期间，温州考察团与西班牙鞋业协会、欧盟鞋业协会、西班牙鞋业配件企业协会、埃尔切鞋业协会等进行了广泛交流。这一事件也在当地引起了较大反响。埃尔切所属阿里坎特省省报、埃尔切市市报、经济报及3家中文媒体——《欧华报》《西华报》和《欧洲侨报》分别进行了报道，当地电视台也报道并采访了考察团成员。
朱峰说，那次说是考察，其实就是寻求沟通与合作。正如欧盟鞋业协会主席卡尔沃在之后的谈话中所表述：双方可以在共同的利益上寻找合作机会。
西班牙鞋商：我们也要“反攻”温州
西班牙驻上海总领事馆商务专员、消费品部主任兰茉9月14日温州之行，无疑是双赢思路确立的标志。
朱峰陪同兰茉在温州进行了参观，他回忆说，兰茉在温州的一些发言，有新意。据称，兰茉提到，温州的市场潜力很大，西班牙皮革制品原来就有计划，想在2004年秋季开始进入温州市场，只是烧鞋事件使这一计划不得不延后实施。
温州鞋革协会一位工作人员也称，兰茉那次是高调来温，他自称是受西班牙鞋类配件协会和西班牙鞋类协会委托，来温打前阵的。
朱峰介绍，按照西班牙方面的计划，今年12月初，西班牙鞋类配件协会将组织6家鞋类配件企业来温，举办一个小型的西班牙鞋类配件展，推广相关产品；明年六七月份，西班牙鞋类协会将在温州搞一个西班牙皮革展，向温州鞋企推介制鞋皮革。而这两个已经排上日程的展览会，主办方都是西班牙驻上海总领事馆经济商务处。
“我也提议，让西班牙的鞋类配件展加入到明年的温州轻博会。”朱峰说，“我们也给他们高规格，一起合作，互惠互利。这一提议，西班牙已打算采纳。”
新闻链接
距离西班牙首都马德里420公里的埃尔切市人口约20万，有“欧洲第一鞋城”之称。当地60多家批发中国鞋的鞋店，近80%经营温州鞋。2004年9月17日凌晨，当地发生火烧中国鞋事件，造成至少价值800万元的损失。事件发生后，受到国内外政府部门和众多媒体的关注。 |  |